0 Die 3. Eigenschaft, die Unternehmen des 21. Jhs brauchen ist die Fähigkeit zum Gespräch. Dies ist das allerwichtigste Lernwerkzeug in jedem Unternehmen – wichtiger als jeder Computer und jede noch so kluge Theorie. Uns mangelt es an Geduld und Aufmerksamkeit, um uns an jenen Schwellen aufzuhalten, wo das Unbekannte uns erwartet.
